---

We Americans are a busy bunch. We shop. We worship. We tend to our families. But mostly we eat, sleep, work and watch TV. That's the key finding from a University of California researcher who's made it his mission to help average people visualize complex sets of data.

Nathan Yao, who's published his findings in an interactive chart (shown below) at his website, FlowingData.com, says he was inspired to build his graphic by a New York Times article. It looked at an American Time Use Survey on how Americans fill their days.

Compiled by the Bureau of Labor Statistics, the survey measures the amount of time people spend doing various activities, such as paid work, child care, volunteering and socializing.

The government gathers the data from thousands of participants who track all that they do in a day and then provide the details in telephone interviews.

Yau, a doctoral candidate at UCLA, says that his design allows readers to more easily discern, for example, the different ways in which men and women spend their time.

Because "the change is animated, it's easier to spot," Yau notes in a blog post, which also provides a brief overview of his process for constructing his chart.

 

---

By Colin Wright

I was still a newbie to Los Angeles when I launched my branding studio, Colin Is My Name. I built a snazzy website; I had some beautiful (and expensive) business cards letter-pressed. I updated my LinkedIn profile and took some new photos.

But even with all the garnish in place, I was still missing a main course, and I wouldn't have the full plate I wanted until I snagged myself some clients. I couldn't understand why all of my tweeting and Craigslist-posting was bringing in nothing but dregs-armchair business-people wanting to pay $25 for a logo, and crafty marketers hoping to trick young designers into doing free work in exchange for a glowing recommendation. Even more so, I only had about a month's worth of rent money in the bank, leaving me broke in a city full of people I didn't know and who-as far as I could tell-didn't want to know me.

Underwhelmed and overwrought, I did what anyone would do in my place: I went out for a drink.

Grabbing a drink in LA isn't cheap, so this was a big investment to me. I took my girlfriend to a wine bar down the street; I could only afford one glass each. We milked our Malbec and enjoyed the ambiance, and on our way out, my girlfriend ran into someone she knew. While she caught up with her friend, I chatted with the other members of the group. As usual, one of the first things people wanted to know is what I did for a living.

The question came from a woman looking to upgrade her jazz label's brand, and once she saw my card, she was sold, and I had found my first client. The more I went out to wine bars, gallery openings and premieres, the longer my client list grew.

I realized that although I had talent and a well-developed platform through which to show my work and capabilities, I hadn't been getting that information in front of the right people. It was as if I had constructed a five-star hotel and decided to advertise exclusively in the penny-saver classifieds: my product was good, but I wasn't looking for my audience in the right place.

I made socializing and networking-in person-a huge part of my business model. About 80 percent of my clients came to me not through social media, as I had anticipated, but through in-person chats at various functions. I shot from zero clients to dozens within four months. I also enjoyed my lifestyle a whole lot more after I realized that I could reshape it into something more appealing to me, while increasing my revenue as a result.

If you aren't meeting the right kinds of customers or clients, try fishing further upstream, in another river, or hunting quail instead. There's no shame in changing course, and you may find that very small change can pay very large dividends, for your business and your lifestyle.

Colin Wright is a serial entrepreneur and author who moves to a new country every 4 months based on the votes of his readers at Exile Lifestyle.

 

---

By Robert Half International

One of the best ways to get a foot in the door with a potential employer is to be recommended by someone who already works there. That may be true, but a referral is no guarantee of an interview, let alone a job offer. In fact, a poorly handled referral can leave you worse off than if you were just another unknown job candidate. Here's how to ask for a referral the right way.

Before you ask

"It never hurts to ask" is normally a sound principle for job seekers, but it doesn't apply to referrals. Requesting a recommendation from the wrong person, at the wrong time or in the wrong way can do more harm than good. Since most people find it difficult to turn down a request for help, it's your responsibility to make sure that your potential referrer is well-equipped to recommend you and that he is the right person to do so.

The most common problem? Unfamiliarity. "Michelle -- er, Melissa -- is a close friend and trusted colleague" doesn't exactly make for a ringing endorsement. Before you ask someone for a referral, consider whether you know the person well enough and vice-versa. After all, the two of you are effectively agreeing to tie your professional reputations together. While you don't need to have worked alongside your advocate for years, 15 minutes of conversation at last night's Meetup isn't a sufficient personal history for a convincing recommendation.

Keep in mind that your contact may have her own reasons for agreeing to refer you that don't necessarily align with your goals. She may be taking advantage of a referral bonus offered by the company or may just have trouble saying no. Be sure your chosen referrer can describe with confidence your qualifications and job fit.

If a hiring manager senses a referral is a shot in the dark, not a genuine endorsement, he might be predisposed against you. And if your referrer is known for making indiscriminate recommendations, your résumé might not even get a look.

Your pre-interview

Whether your potential referrer is an old friend or a more recent contact, don't take the referral for granted. Frame your request with a brief explanation of why you think you'd be a good fit for the company, and send along your résumé.

If the person seems reluctant to vouch for you, take that as a no. And keep in mind that a polite refusal will be better for your career in the long run than an insincere yes, which usually leads to a half-hearted referral.

Once someone has agreed to refer you, it's your job to provide her with a substantial sense of how you might contribute to the company. Ask to buy your contact lunch to talk about your skills and experience as well as the culture of the firm and your working style. Approach it as you would a casual interview.

Soon after your meeting, send a thank-you note. By expressing your appreciation before you know the outcome of the referral, you demonstrate sincere gratitude for the person's time and effort on your behalf. Make sure she understands that you know the referral is no guarantee of an offer, or even an interview.

Once you're in

If you do get invited for an interview, don't assume that your referrer has provided extensive information about you. Instead, follow the interviewer's lead. If she asks about your history with the person, be honest. Don't exaggerate your relationship with the referrer or lean too hard on it. Now's the time to rely on your own skills and experience, not your connections.

A thoughtfully planned request for a referral can be one of your smartest career moves. But some of the strongest endorsements are the ones you don't ask for. That doesn't mean you should passively wait for one to come along. What it does mean is that you should focus on building up professional relationships, not just converting them into opportunities. So get out there and network in person, keep in touch with old colleagues, and let your friends know you're interested in a new position.

Robert Half International is the world's first and largest specialized staffing firm with a global network of more than 350 offices worldwide. For more information about our professional services, visit RobertHalf.com. For additional career advice, view our career bloopers video series or follow us on Twitter.

 

---

Two sisters who have a combined 30 years experience working as housekeepers at a California Hyatt have been fired. They say they were let go by the Santa Clara Hyatt after complaining about being depicted as swimsuit-clad surfers for Housekeeping Appreciation Week.

The older sister, Lorena Reyes, 50, of San Jose, began at the hotel before Hyatt even began running it. Martha Reyes, 48, of Milpitas, has worked for the hotel for six years. When management accused them on Oct. 14 of "stealing company time" for taking excessive breaks, they were shown the front door, according to Jezebel.The decision was made after the hotel launched an investigation into the matter.

The investigation came 24 years into the elder sister's tenure at the hotel, but just a month after the sisters' run-in with management over the celebration marking Housekeeping Appreciation Week. Indeed, the hotel says the two sisters were being recognized for their service as housekeepers during the September celebration. And to shine a spotlight on them, hotel management said it decided to have what they thought was a little fun. They superimposed photos of their faces on cartoon images of surfers. They posted the images in the hallway of the staff-only section of the hotel.
It apparently didn't amuse the women.

"When I saw the photos I was very shocked. I was very embarrassed and angry," Lorena Reyes told NBC's Bay Area affiliate. "What they did was unjust, displaying our bodies in that manner."
Instead of approaching a manager over the photos, Martha says that she tore them down. When the employee who had put up the photos caught wind of Martha's act, the employee reportedly moved to have them restored.

"Everybody was enthusiastic about what we were celebrating. Many folks even wanted to take their images home," Peter Hillan, a Hyatt spokesman told the TV station. Some 75 staff images were reportedly included in the collage. In response to the firing, the Reyes sisters filed a complaint with the Equal Employment Opportunity Commission. They say that they are only seeking back pay and their jobs reinstated. They aren't seeking any damages. For its part, the Hyatt chain is standing by the firing, and says the management wasn't even aware of the scuffle over the photos during the investigation.

The Reyes' story has nevertheless touched a nerve in the local community. This past Friday saw a march in front of the Santa Clara hotel, attended by some 20 or 30 protesters on the sisters' behalf. Speaking to the local media, the sisters' legal representation said the sisters' practice of combining breaks with lunch was a common and long accepted practice.

"Firing these long-term employees with weak rationale is not good enough and they need to take serious complaints about sexually degrading photos," said Adam Zapala, the Reyes sisters' attorney, told ABC affilate, KGO-TV.

 

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

Komunikasi Dong Sayang (www.google.com)

 

Djajendra mengatakan dalam trainingnya bahwa kegagalam berkomunikasi akan melumpuhkan organisasi. Kemudian komunikasi yang saling berempati, peduli akan menjadi kekuatan yang menyatukan semua orang dalam sebuah perusahaan. Perlu diingat komunikasi disini bukan seni membohongi, lain dimulut lain dihati. Bukan mencari muka karena muka tak perlu dicari, bukan menjilat untuk sekedar mempertankan kedudukan yang dijabat.

 

Masalah komunikasi di dalam Perusahaan adalah masalah yang sangat penting. Sebab, kegagalan komunikasi akan menghasilkan gonjang-ganjing di internal Perusahaan dan berpotensi merusak reputasi Perusahaan. Di samping itu, akan terjadi penurunan moral, etika, produktivitas, dan integritas dari semua karyawan yang ada.

 

Jika Anda menemukan banyak gossip, pembicaraan dibelakang, menurunya moral, tidak adanya etika, dan jatuhnya produktivitas, maka dapat dipastikan ada yang salah dalam komunikasi antara manajemen dengan karyawan. Maka yang muncul adalah gonjang-ganjing, gossip, fitnah dan akhirnya mengambil keputusan hanya mengandalkan asumsi atau keinginan atas dasar Like dan dislike. Lebih berbahaya lagi adalah ketika komunikasi dijadikan alat untuk menutupi kebohongan dan kemiskinan integritas dari masing-masing individu dalam perusahaan.

 

Pemimpin yang cerdas pasti akan mengutamakan semua cara-cara persuasif untuk menjaga keutuhan dan kebersamaan di dalam Perusahaan, walaupun di dalam Perusahaan tersebut ada perbedaan yang besar. Bila perbedaan tidak disikapi dengan cara-cara persuasif, maka komunikasi di dalam Perusahaan pasti akan lumpuh, dan hal ini akan melemahkan energi Perusahaan untuk menjawab semua tantangan dan harapan semua Pihak.

 

Komunikasi yang gagal akan mengurangi kepercayaan Profesional untuk melakukan tindakan-tindakan yang berkualitas. Termasuk, kinerja karyawan akan jatuh bebas ke dasar yang paling rendah karena pengambilan keputusan tertunda oleh komunikasi yang gagal; akuntabilitas Perusahaan akan dipertanyakan oleh semua orang yang berkepentingan dan perang dingin antara karyawan baik sesama karyawan maupun antara bawahan dengan atasan akan merusak fondasi perusahaan. Jika ini terus menerus terjadi alamat perusahaan akan mengalami kebangkrutan.

Ada sebuah kasus di Perusahaan Penerbitan di Kota Bandung, Ketika itu Direktur meminta salah seorang staffnya untuk mau di promosikan Menjadi Manager Editor, sebelum diputuskan Sang Direktur meminta Staff Editor tersebut membuat konsep selama 1 setahun kedepan. Sang Staff sudah membuatnya dan kemudian mempresentasikan di hadapan Top Manajemen, Luluslah ia menjadi Manager. Baru sepekan berjalan, Manager Editor tersebut diputuskan kembali ke Staff Editor lagi tanpa ada yang jelas tetapi anehnya konsep dan renstra yang sudah dibuat oleh calon Manager tersebut dijadikan konsep perusahaan tersebut untuk dijalankan.

 

Spontan saja sang Staff yang sudah mempersiapkan diri ini pada akhirnya mengundurkan diri dari perusahaan tersebut, di bulan-bulan berikutnya satu persatu staff yang adapun mengundurkan diri yang kemudian menjadikan perusahaan tersebut bangkrut dan Direkturnya di Pecat. Kondisi inilah yang terjadi di banyak perusahaan yang ada di Indonesia, Manajemen Like and Dislike masih dominan untuk dijadikan alasan pengambilan keputusan. Pahamilah, kondisi inilah yang pada akhirnya akan merugikan perusahaan itu sendiri.

 

Pemimpin yang bijak pasti memahami bahwa sebuah Perusahaan adalah milik semua pihak baik pemegang saham, Invsetor dan karyawan, bukan sekedar milik Owner dan orang-orang “suruhan” nya yang sangat dipercaya oleh Owner. Untuk itu, dia harus berkomunikasi dengan informasi yang benar, jujur dan terbuka, tidak menekan pihak manapun, mampu meminimalkan atau menghindari masalah yang lebih besar, dan menjaga keutuhan Perusahaan sambil menghindari semua potensi yang merugikan semua pihak. Bila tidak, maka sikap apatis dan sinisme karyawan akan menyudutkan Peruashaan, sehingga perusahaan akan tampak seperti tak berdaya dan tak berwibawa. Jangan heran, jika dalam setiap meeting seakan-akan staff, karyawan seakan-akan mendengarkan apa yang disampaikan atasan dan manajemen tetapi pada dasarnya mereka mengatakan dalam hati “Puas-puas ngomongnya sampe muntah, dilapangan mah kumah aing”, inilah kondisi yang ada di karyawan dimana ketika para pemimpin berkomunikasi dengan ketidak jujuran dan tidak terbuka. Potensi informasi itu masuk telinga kanan kemudian keluar telinga kiri akan terjadi.

 

Percayalah bahwa komunikasi yang baik dan persuasif akan membantu keterlibatan semua orang dalam peruashaan untuk mewujudkan semua harapan dan cita-cita bersama. Oleh karena itu, setiap individu dan kelompok di dalam sebuah perusahaan harus berhenti untuk saling mencurigai, tapi harus memiliki komitmen dan konsensus untuk memberikan hal-hal terbaik buat Perusahaan dan semua pihak yangberkepentingan.

 

Jadi, Sebelum saya akhiri saya akan berpantun untuk Anda, Ke Bekasi Naik Odong-Odong, Komunikasi Dong… Komunikasi yang tulus, ikhlas, jujur, terbuka dan apa adanya, bukan karena ada udang dibalik batu, bukan karena pesanan dari seseorang, tetapi benar-benar itulah fakta dan kondisi yang ada.

 

Saya teringat ketika akhir tahun baru ada sebuah Perusahaan melakukan discount hingga 50 %, kontan saja kondisi ini membuat konsumen menggila untuk membeli dan ini berdampak pada tingkat kesibukan semua pelayan toko. Hal paling menarik buat saya adalah ketika program promo itu selesai, ada salah seorang dari sekian banyak kepala Toko yang ada degan tulus menyampaikan ucapan terima kasih kepada tim kerjanya di Dinding Facebooknya : “Terima Kasih Banyak dan setulus-tulusnya saya sampaikan kepada seluruh tim kerja saya , buat teh A, Teh B, Teh C , berkat temen2lah usaha kita berhasil dan promo perusahaan tercapai sempurna….” Betapa tulusnya bukan?

Dan jika Anda bertanya kepada Saya misalnya, Mengapa seorang bawahan yang mengundurkan diri dari perusaaan kemudian dia membenci atasannya? Mengapa ada karyawan yang resign kemudian dia begitu dendam kepada perusahaan lamanya? Jawabanya saya hanya satu : Komunikasi Anda tidak tulus.

 

Jadi, Berkatalah Jujur, Terbuka dan Apa Adanya…Insya ALLAH Sukses.

 

Bandung, 2 Januari 2012

Adi Supriadi

 

Ahmad Muhammad Haddad Assyarkhan (Adi Supriadi)

Seorang Writer,Trainer,Public Speaker dan Entertainer. Punya Kakek Seorang Penulis, Ibu Seorang Penulis dan Istri Seorang Penulis. Pernah Menjadi Jurnalis Sekolah, Kampus, dan Radio. Tulisan baru terbit di KayongPost, Pontianakpost, Banjarmasinpost, Tanjungpurapost, Sriwijayapost, Balipost, Acehpost, Kompas, Republika, Sabili dll. Cita-cita ingin menjadi Jurnalis AlJazeera atau CNN dan bisa menulis jurnal di TIME dan Wartawan Washingtonpost. Anda dapat menghubungi via 085860616183 / YM: assyarkhan , adikalbar / FB: adikalbar@gmail.com / Twitter : @assyarkhan / GoogleTalk : adikalbar / Skype: adi.rabbani / PIN BB : 322235A9

 

 

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

 

Banyak orang sering merasa dilemasaat ingin membeli sesuatu. Khawatir tabungannya berkurang atau apakah uangnya cukup sampai akhir bulan. Meskipun lebih banyak orang yang tidak peduli, karena mereka bisa mengatasinya dengan cepat yaituhutang atau yang lebih keren gesek kartu kredit. Namun jika Anda termasuk golongan pertama yang tidak suka memiliki hutang termasuk kartu kredit, ini jurusnya. Perencana Keuangan Ahmad Gozali menganjurkan untuk tidak menyisakan uang gaji .

Lho bagaimana, mau belanja saja khawatir uangnya tidak cukup sampai akhir bulan, malah menghabiskan gaji. Tentu tidak asal menghabiskan gaji. Ada perlakuan khusus terhadap gaji anda.

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah mengatur persentase pengeluaran ke berbagai pos, karena kita harus mencukupi kebutuhan hidup untuk hari ini dan masa depan. Ini harus dilakukan awal bulan setelah menerima gaji bukan pada akhir bulan.

Untuk mempermudah sebagai contoh cashflow bulanan yang terbagi atas :

Zakat: min 2,5%

Hutang: maks 30%

Asuransi murni, Dana Darurat, Investasi : min 10%

Kebutuhan Rutin (harian,bulanan dan Tahunan): maks 37,5%

Gaya Hidup: maks 20%

 

Dengan membiasakan pengaturan pos-pos ini, memaksa diri untuk disiplin anggaran. Sebab jika tidak ada kedisiplinan anggaran, maka kenaikan gaji atau pendapatan tidak akan berarti. Jika ada kenaikan gaji maka otomatis investasi juga naik. Jadi menabung bukan sisa gaji akhir bulan tetapi betul-betul investasi yang direncanakan. Kalau harus menunggu sisa gaji di akhir bulan biasanya tidakakan ada. Disamping itu anda bisa menaikkan pengeluaran gaya hidup saat pendapatan naik tanpa merasa bersalah.

Tentu tidak mudah mengatur hal sepele di atas. Kebiasaan hidup tanpa perencanaan keuangan yang sudah berbulan-bulan atau bertahun-tahun memang sulit diubah begitu saja.Mengaturnya mungkin bisa, tetapi konsisten dengan mata anggaran itu yang sulit. Terutama bagi karyawan dengan gaji rendah.

Apalagi setelah dibagi dalam berbagai pos sesuai prosentase di atas, ternyata dana untuk membayar hutang jauh lebih besar.Kalau itu yang terjadi tidak perlu panic. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah melakukan penghematan. Cara yang dapat dilakukan untuk melakukan penghematan dimulai dengan mencatat semua pengeluaran . Setiap habis belanja langsungtuliskan pada media yang disukai seperti buku kas, komputer , atau smartphone.Tersedia juga program-program freeware pengaturan uang keluarga yang bisa diunduh melalui internet.

Dengan mencatat semua pengeluaran, anda bisa memilah dan menghitung beberapa pengeluaran yang tidak efektif. Pengeluaran yang tidak efektifcoret dan diusahakan jangan diulang pada bulan-bulan berikutnya. Dengan demikian anda bisa menghemat. Penghematan ini gunakan untuk menutup pos hutang.

Setelah berhasil mengurangi hutang mulailah menetapkan pos anggaran asuransi dan investasi atau menabung. Berapapun prosentasenya, tidak masalah kurang dari 10%. Selanjutnya sisa gaji setelah dikurangi pos zakat , hutang, dan menabung, masukkan semua ke dalam belanja rutin dan gaya hidup.

Jika semula belanja tidak pernah dianggarkan, tidak pernah direncanakan dengan detail. Saatnya merencanakan dengan detail berdasarkan catatan belanja bulan sebelumnya. Disini anda bisa menghabiskan gaji dengan bijaksana.

Pencatatan terus dilakukan guna mengevaluasi sejauh mana kemampuan menepati anggaran dan perencanaan. Hal ini terus anda lakukan sampai suatu saat bisa tepat anggaran. Akhirnya belanja tidak menjadi takut lagi karena sudah sesuai dengan perencanaan. Tidak ada rasa was-was apakah uang tabungan berkurang atau gaji tidak sampai akhir bulan.

Pos-pos bisa terus ditambahkan seiring dengan kepandaian mengatur pengeluaran seperti membagi pos investasi untuk dana pendidikan dan dana pensiun. Akhirnya anda dapat menata kehidupan lebih terarah sesuai dengan tujuan dan cita-cita yang diangankan.

Trik seputar pengaturan pos belanja

Tidak semua orang telaten mencatat berapa pengeluaran yang sudah dibelanjakan. Dan tidak mudah mengikuti perencanaan belanja. Tetapi saya tetap menganjurkan anda untuk mencatat pengeluaran selama 1 bulan untuk acuan bulan berikutnya.

Jika anda memang kurang telaten mencatat yang dapat dilakukan bila pendapatan masih kecil cukup dengan metode amplop. Setelah terima gaji siapkan amplop-amplop pos anggaran. Masing-masing amplop diberi identitas.Bagi uang gaji sesuai prosentase yang sudah ditetapkan dan masukkan pada amplop yang sesuai. Anda tinggal mengambil dari amplop yang sesuai setiap akan melakukan pengeluaran. Jadi bisa menghitung sisa uang anggaran masing-masing pos. Saatnyamengerem bila ternyata persediaan diperkirakan tidak cukup sampai akhir bulan.

Tetapi jika pendapatan anda sudah cukup besar dan kurang telaten mencatat, maka langkah pemisahan rekening belanja bisa dilakukan. Biasanya seseorang memiliki lebih dari satu rekening. Atau kalau Andasudah akrab dengan e-bangking tersedia fasilitas pembagian dana dalam beberapa pos atau folder cukup dengan satu rekening.

Berdiskusi dengan pasangan dalam mengatur belanja akan menjadi kegiatan yang menyenangkan, apalagi bagi pasangan yang sama-sama sibuk dengan pekerjaan masing-masing. Termasuk berdiskusi mengevaluasi pengeluaran rutin bulanan, membicarakan biaya tahunan kapan harus membayar pajak kendaraan, pajak bumi dan bangunan dan berapa tagihan kartu kredit. Dengan demikian beban rumah tangga bukan hanya menumpuk kepada suami atau istri saja. Bahkan jika sudah memungkinkan anak juga harus mulai diikutkan dalam pembicaraan mengenai keuangan ini. Disini seorang anak mendapatkan pendidikan untuk bertanggungjawab terhadap pengeluaran yang ia lakukan. Bukan hanya mintadan minta.

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

Istri saya dapat bbm dari kawan satu groupnya yang isinya diminta kesediaannya untuk bersedia diikutkan semacam undian yang hadiahnyaberupa 33 potong kue dari sebuah toko roti yang lagi naik daun namanya di Surabaya. Isi bbm itu menjelaskan kalo nanti setelah nama kita di kirimkan ke customer service dari toko roti itu, maka selang beberapa hari mereka akan menelepon ke nomor yang kita sertakan untuk mengkonfirmasi ulang kesediaannya untuk mengambil 33 potong kue dari toko roti itu. tentu saja tawaran tersebut nggak kami sia-siakan, kami langsung ikutan dalam undian tersebut.

Bener aja nggak lama kemudian ada telepon masuk ke nomor hape istri saya, ternyata dari customer service toko roti itu yang meminta istri saya datang ke tokonya sebelum batas maksimal pengambilan. Nggak ada syarat apapun saat mengambil 33 potong kue yang dihadiahkan kecuali mereferensikan 3-5 nama lagi yang akan di undi dalam undian berikutnya. Wah kok kayaknya enak banget ya undian ini, saya jadi makin penasaran aja dibuatnya sebab jarang-jaran ada undian dari toko roti apalagi undiannya berupa bagi-bagi roti secara cuma-Cuma.

Segera saya dan istri datang ke alamat tempat toko itu berada, setahu saya di surabaya sudah ada 3 cabang dari toko roti tersebut. Rupanya cukup sulit juga mencari alamat toko mereka, setelah bertanya kesana kemari sampai jugalah kami ke salah satu cabang dari toko tersebut. Tempatnya cukup tersembunyi, bukan di jalan utama, jadi buat orang yang gak ngarti pasti kesulitan mencarinya, kami aja yang lumayan afal jalan di surabaya, sempat berputar-putar mencari.

Otak saya mulai berputar mencari benang merah dari tujuan undian toko ini.

Yang membuat saya mulai tertarik adalah ketika saya agak tersesat dan mulai bertanya pada tukang becak dan warung rokok, maka orang-orang yang saya tanya itu sigap menjelaskan arah toko roti itu secara lengkap, sepertinya mereka sudah? terbiasa menjelaskan pada orang yang bertanya, mereka fasih sekali dalam menerangkan arah-arahnya.

Tentu saja saya langsung bertanya pada mereka, “kok kayaknya sering menjelaskan arah toko roti ini ya” begitu pertanyaan saya pada mereka, dan mereka jawab sejak satu bulan yang lalu hampir setiap hari ada saja orang yang bertanya alamat toko roti itu dan dalam sehari yang bertanya bukan cuman 1-2 orang saja tapi cukup banyak. Wah, pantas saja orang-orang yang saya tanyain itu fasih dalam menjawab arah toko roti itu, ternyata mereka jadi hafal sebab banyak yang nanyain alamat toko roti iti karena tersasar saat mencarinya.

Balik ke toko roti lagi, emang tempatnya cukup tersembunyi, bukan di jalan utama walaupun jalan di depannya cukup gede bisa sampe 3 mobil bejalan bareng, lokasinya juga sebenernya nggak terlalu pelosok sih karena tepat di belakang sebuah toko buah ternama, cuman emang jarang-jarang ada yang ngelewatin jalan di depan toko roti itu, dan bener-bener bukan jalan utama.

Saya dan istri langsung masuk ke toko roti itu, istri saya menemui customer sevicenya sementara saya melihat-lihat aneka rori dan kue yang siap saji di meja display, menggiurkan banget wujudnya, menggoda mata untuk membeli. Saya nggak sendirian ada juga benerapa orang yang seperti saya melihat-lihat meja display, lantas comot sana comot sini, ditaru di nampan lalu dibawa ke meja kasir, ada juga yang comot lantas ditaruh dipiring trus langsung di santap. Saya hampir bertindak seperti mereka tapi tertahan sebab saya masih tertarik mengamati situasi di toko roti ini.

Saya intip istri saya, rupanya dia masih mengantri sebab si customer service mesih melayani beberapa tamu. Sepertinya para tamu ini datangnya juga seperti saya dan istri karena mendapat hadiah undian. Tiba giliran istri saya untuk ngobrol sama si customer service, sementara saya masih asik mengamati situasi, ternyata beberapa orang yang tadi comot sana comot sini itu gak sendirian, mereka datang bersama-sama dengan kawannya atau pasangannya yang menemui si customer service.

Rupanya godaan dari roti yang tersaji cukup kuat sehingga mata dari orang-orang yang menunggu ini tergoda, karena tergoda mereka pun membeli roti-roti yang membuatnya tergoda, mereka membelinya walaupun mereka tau kalo mereka dapat hadiah. Bukan itu saja, beberapa orang yang selesai bertemu dengan customer service, dan datang sendirianpun sempat tergoda juga oleh roti-roti yang tersaji itu dan merekapun membeli beberapa potong.

Menarik juga fenomena ini, cukup menggangu otak saya dan memaksa otak ini untuk berpikir. Pertanyaan di otak saya baru terjawab, setelah istri saya keluar dan mengajak saya pulang, saya jadi tambah heran kok dia ngajak pulang padahal dia gak bawa 33 potong roti yang di janjikan sebagai hadiah. Menurut istri saya 33 potong roti yang menjadi hadiah itu harus dipesan dulu nggak bisa serta merta di bawa pulang saat itu juga. Dan pemesanan hari ini baru bisa diambil besok harinya mulai jam 7 pagi.

Nah mulai deh kejawab kenapa kok pada tertarik untuk beli produk roti yang di pajang itu, walopun bentuknya menarik tapi mestinya pada bisa menahan diri donk untuk gak beli, kan mau dapat hadiah 33 potong roti.

Jadi selain lapar mata yang membuat mereka beli roti untuk di bawa pulang ada dukungan kondisi pula yang membuat mereka bener-bener harus beli roti itu saat lapar mata, kondisi itu adalah si konsumen mesti kembali lagi besok untuk mengambil roti yang dijanjikan sebagai hadiah, sementara konsumen seperti saya pasti sudah berharap langsung membawa 33 potong roti hadiah itu hari itu juga setelah datang ke toko roti ini.

Karena ada harapan yang gak terpenuhi, yaitu pulang dengan membawa 33 potong roti apalagi display roti-roti di meja pajang begitu menggoda dan membuat mata ini menjadi ‘lapar’ maka kebanyakan dari pemenang undian itu pulang dengan membeli produk toko roti itu dan besok kembali lagi untuk mengambil hadiahnya. Mmmm lumayan juga, jadinya ada omset setiap harinya, padahal kalo nggak dengan cara ini belum tentu ada yang datang kesitu belanja roti disana.

Saat berkendara pulang istri saya bilang ada persyaratan yang harus dipenuhi saat mau mengambil ke 33 potong roti hadiah itu, yaitu harus mereferensikan 3-5 nama lagi untuk diundi oleh toko roti itu. Wah, itu berarti omset berkesinambungan donk, begitu pikiran saya berkata, sesaat setelah istri saya selesai bercerita tentang percakapannya dengan customer servise toko roti itu.

Singkatnya kami keesokan harinya datang lagi jam 7 pagi untuk mengambil 33 potong roti hadiah yang kami pesan. Mereka sudah menyiapkan tepat pada waktu yang sudah kami sepakati bersama. Rotinya enak, sesuai dengan tampilannya yang menggoda, dan sepertinya kami akan pesan roti disana lagi jika memerlukannya dan akan mereferensikan kepada orang lain jika ada yang bertanya pada kami tentang toko roti yang oke di surabaya.

Promosi yang mengena bener ke kami. Dari pengalaman dengan toko kue itu saya jadi dapat ilmu baru tentang tehnik promosi.

Dengan cara referensi dan undian ini jadinya semacam promosi dari mulut kemulut. Biaya mungkin sama aja gedenya atau mungkin lebih gede di bandingkan sebar brosur atau pasang iklan di koran tapi saya rasa kalo sebar brosur atau pasang iklan di koran belom tentu langsung kena ke segmen pembeli langsung atau yang biasa di sebur end user.

Dengan cara undian dengan iming-iming hadiah ini maka yang namanya terdaftar dan di konfirmasi otomatis akan datang ke toko untuk mengambil hadiahnya, walaupun belum tentu namanya diundi karena bisa saja memang di istilahkan sebagai undian tapi nama yang masuk pasti akan dapat undian.

Dengan banyaknya orang yang datang, maka tempat tersembunyi atau tidak strategis bukan lagi masalah, sebab karena banyak yang mencari dan bertanya maka orang-orang yang ditanyai secara otomatis bisa menjadi semacam petunjuk yang nggak perlu dibayar lagi, lagian kalo orang yang ditanyai fasih dalam menjelaskan sering timbul kesan pada yang bertanya, “wah ternyata lokasi itu terkenal juga ya…”

Dengan banyaknya orang yang datang, toko yang letaknya gak strategis bisa menjadi ramai, karena biasanya jarang-jarang ada konsumen yang datang sendiri dalam mencari alamat yang tidak dipahaminya. Secara nggak langsung calon konsumen jadinya bertambah minimal 1 orang, yaitu rekan dari orang yang namanya dapat hadiah.

Dengan datangnya konsumen karena iming-iming hadiah maka konsumen dan bisa jadi konsumen plus 1 orang kawannya akan tergoda oleh aneka roti yang tersaji dimeja display. Sajian aneka roti akan bikin konsumen dan kawannya jadi ‘lapar mata’ dan bisa tergoda membeli.

Dengan menyatakan pada konsumen bahwa hadiah harus dipesan dulu, secara gak langsung bikin konsyumen jadi ‘kecewa’ sebab harapannya untuk pulang membawa hadiah harus tertunda. Nah kekecewaan konsumen itu bisa terlampiaskan dengan membeli aneka roti yang ada di display pajang yang memang sejak konsumen datang sudah dibikin sedemikian rupa untuk membuatnya ‘lapar mata’. Jika konsumen membeli itu artinya omset, dan jika ada yang beli akan menarik minat orang yang ada disekitar situ yang sedang menunggu jadi ikut-ikutan membeli dan itu artinya omset ganda.

Dengan rasa yang enak, tampilan yang menggoda serta pengalaman ‘menang undian’ dan dapat hadiah, bisa bikin konsumen ‘nggak gampang’ melupakan pengalamannya itu. Mulai dari mendapat undian, tersasar dalam mencari alamat, kecewa dan terpaksa balik lagi untuk mengambil hadiah, mereferensikan kawan dekatnya untuk dapat undian dan akhirnya menikmati kelezatan rasa merupakan serangkaian pengalaman yang tidak gampang di lupakan.

Dengan pengalaman berkesan yang menyenangkan akan membuat konsumen secara sukarela mereferensikan toko itu kepada siapapun yang membutuhkan saat di tanya ataupun jika tidak ditanya oleh orang lain. Dan ini berarti promosi gratis yang penuh semangat.

Ternyata promosi gak hanya sebar brosur dan iklan di koran aja kan…

“inspirasi cerita dari LARITTA, traditional snack and bakery shop”

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

Ambruknya dua bangunan gedung di Proyek Hambalang segera saja menguak aroma busuk sekitar proyek tersebut, yang sebelumnya ditutup-tutupi. Ocehan Nazaruddin yang sebelumnya dianggap halusinasi dari orang yang panik, kini seakan mendapat dukungan dari “alam”. Yang lebih seru, gara-gara pernyataan Andi Mallarangeng yang “hanya meneruskan pendahulu saya”, kontan membuat Adhyaksa Dault marah besar, dan menantang Andi untuk buka-bukaan soal proyek tersebut.

Setelah sebelumnya ada tulisan yang melihat dari sisi lingkungan, yang berjudul “Ada Apa dengan AMDAL Hambalang?”, kali ini saya akan membahas kasus Hambalang dari sudut pandang dunia konstruksi. Terkait proyek Hambalang, saya menemukan kejanggalan yang menyalahi profesionalisme dalam dunia konstruksi. Seperti diungkapkan oleh peneliti ICW, Febri Diansyah, Diduga kualitas spesifikasi konstruksi bangunan di bawah standar. Hal ini terjadi karena pengerjaan proyek Hambalang yang dikerjakan oleh KSO PT. Adhi Karya dan PT. Wijaya Karya, disubkontrakkan hingga beberapa lapis. Subkontraktor diketahui mencapai 17 perusahaan, termasuk PT Dutasari Citralaras, yang mensubkan lagi ke PT Bestido dan PT Kurnia Mutu. Ungkapan disubkontrakkan hingga beberapa lapis, inilah yang membuat saya merasa perlu untuk membuat tulisan ini.

Hubungan Antara Kontraktor Utama dan Subkontraktor

Dalam sebuah proyek konstruksi, maka akan terlibat pihak-pihak dalam hubungan kerja di proyek tersebut, yaitu pemberi tugas (owner), perencana, konsultan pengawas (MK) dan kontraktor. Dalam pelaksanaannya, kontraktor akan mensubkan lagi bagian-bagian pekerjaan pada subkontraktor spesialis. Saya perlu menggarisbawahi kata spesialis, untuk membahas kejanggalan pada proyek Hambalang di atas.

Sebelumnya perlu disampaikan definisi kontraktor utama, yaitu kontraktor utama yang mengendalikan seluruh pekerjaan dan mengatur schedule proyek dan bertanggung jawab langsung kepada owner (pemberi tugas). Sedangkan subkontraktor adalah kontraktor-kontraktor baik skala besar maupun kecil, yang bekerja dibawah kendali kontraktor utama dan bertanggung jawab kepada kontraktor utama. Jadwal kerja, instruksi, metode dan standar-standar pekerjaan harus mengikuti standar dan ketentuan yang ditetapkan oleh kontraktor utama.

Pada proyek-proyek swasta, selain subkontraktor yang menerima pekerjaan dari kontraktor utama, ada juga subkontraktor yang langsung menerima pekerjaan dari owner. Namun dalam pelaksanaan pekerjaan di lapangan, tetap harus mengikuti metoda/standar kerja, dan ketentuan-ketentuan yang ditetapkan oleh kontraktor utama. Tidak ada perlakuan khusus terhadap subkontraktor yang mendapat pekerjaan langsung dari owner. Hal ini karena, hasil pekerjaan secara keseluruhan tetap menjadi tanggung jawab kontraktor utama terhadap owner. Setidaknya inilah yang diberlakukan di kontraktor tempat saya bekerja, untuk menjamin kualitas hasil kerja yang memenuhi standar yang ditetapkan oleh kontraktor utama, untuk dipertanggungjawabkan kepada owner.

Namun untuk proyek-proyek pemerintah, tidak dikenal subkontraktor yang mendapatkan pekerjaan langsung dari owner. Owner untuk pekerjaan proyek pemerintah hanya berhubungan dengan kontraktor utama. Yang ada, mungkin adalah “subkontraktor titipan” (yang tidak dikenal secara legal). Nah, inilah yang jadi masalah. Apakah PT. Dutasari Ciptalaras adalah subkontraktor titipan?

Subkontraktor Adalah Kontraktor Spesialis

Sepanjang pengalaman saya bekerja di kontraktor, semua subkontraktor yang bekerja dibawah kendali kontraktor utama adalah spesialis di bidangnya.? Karena itu dapat saya sebutkan beberapa subkontraktor spesialis untuk pekerjaan struktur misalnya subkon pancang subkon waterproofing dan subkon bekisting. Untuk pekerjaan arsitektur, ada subkon pintu jendela, subkon plafond, subkon painting (pengecatan), subkon lantai & dinding granit (dry system), dan sebagainya. Sedangkan pada pekerjaan mekanikal elektrikal, ada subkon plumbing, subkon instalasi listrik, subkon instalasi AC, subkon pengolahan limbah, subkon instalasi pemadam kebakaran & equipment, dan sebagainya.

Pekerjaan yang langsung dikerjakan sendiri oleh kontraktor utama biasanya mencakup pembesian struktur, pengecoran beton, pekerjaan pasang bata dan plesteran, serta pekerjaan lantai dan dinding keramik (wet system). Jadi sebenarnya hanya sedikit yang dikerjakan langsung oleh kontraktor utama. Tapi kontraktor utama tetap bertanggung jawab penuh kepada owner, atas semua pekerjaan, termasuk yang dikerjakan oleh subkontraktor. Oleh karena itu kontraktor harus lebih konsen dengan memberikan arahan tentang standar dan metode kerja yang ditetapkan, mempersiapkan dan mengkoordinasikan shop drawing, serta mengontrol dan mengawasi pekerjaan subkontraktor, sehingga tercapai hasil kerja sesuai standar kerja yang ditentukan.

PT. Dutasari Ciptalaras, Subkontraktor Super?

Ada hal yang mengejutkan ketika membaca di media online, tentang posisi PT. Dutasari Ciptalaras. Seorang petugas keamanan proyek Adhi Karya, Apay, menyatakan PT Dutasari merupakan subkontraktor di Bukit Hambalang. “Dutasari itu merupakan subkon (subkontraktor) seluruh proyek Hambalang,“ kata Apay. Hal ini juga pernah ditegaskan oleh Sekretaris Perusahaan PT Adhi Karya, Kurnadi Gularso, bahwa perusahaannya bekerja sama dengan PT Dutasari Citralaras. “(Dutasari) mengerjakan proyek Adhi sudah sejak lama,“ katanya kepada Tempo, beberapa waktu lalu. Baca selengkapnya di sini.

Hampir semua keanehan dalam pelaksanaan proyek di Hambalang mengerucut pada PT. Dutasari Ciptalaras. Berikut beberapa keanehan yang saya indikasikan tidak sejalan dengan profesionalisme di dunia konstruksi.

1.? PT. Dutasari Ciptalaras, subkontraktor spesialis apa?

• Terus terang saya agak kesulitan mencari data, bergerak di bidang apakah PT. Dutasari Ciptalaras? Di tempat saya bekerja, sebagai kontraktor swasta berskala nasional, tidak ada database PT. Dutasari Ciptalaras pada daftar rekanan subkontraktor. Saya coba cari website perusahaan tersebut di internet juga tidak ketemu. Keterangan dari pihak PT. Adhi Karya, yang diungkapkan oleh sekretarisnya hanya mengungkapkan bahwa bahwa perusahaannya bekerja sama dengan PT Dutasari Citralaras. “(Dutasari) mengerjakan proyek Adhi sudah sejak lama,“ katanya kepada Tempo, beberapa waktu lalu.
  

   

  
  


• Sementara petugas keamanan Apay tak menjawab ketika ditanya jenis pekerjaan yang digarap PT Dutasari.Yang dia ketahui hanya asal-usul seluruh petugas keamanan. Mereka dikontrak oleh PT Dutasari. “Mengerjakan apa saja, saya tidak bisa jawab. Saya nanti ditegur,“ kata Apay.
  

   

  
  


• Tapi yang jelas, ada dua subkontraktor lagi yang bekerja di bawah kendali PT. Dutasari Ciptalaras (setidaknya itu yang terungkap di media). Yang pertama PT. Bestindo Aquatek Sejahtera, yang mendapatkan proyek pengolahan air limbah domestik di lahan Hambalang dari tender yang digelar oleh PT Dutasari Citralaras.Yang kedua PT. Kurnia Mutu, yang menyuplai pipa tembaga untuk pendingin ruangan di kompleks Hambalang. Dengan data dua subkontraktor tersebut, kemungkinan PT. Dutasari Ciptalaras merupakan subkontraktor di bidang general M & E.
  

   

  
  


• KPK sendiri meragukan PT Dutasari Ciptalaras memiliki kemampuan menjadi subkontraktor PT Adhi Karya menggarap proyek pembangunan komplek olahraga terpadu, di Hambalang Bogor, Jawa Barat. Nilai proyek yang mencapai lebih dari Rp 1,5 triliun seharusnya disubkontrakan kepada perusahaan yang memiliki kemampuan dan keahlian khusus.

2.? “Dutasari merupakan subkon (subkontraktor) seluruh proyek Hambalang”.

• Kalimat di atas diungkapkan oleh salah seorang petugas keamanan PT. Adhi Karya di Hambalang. Meskipun validitasnya tidak bisa dijadikan pegangan, karena bukan diungkapkan oleh seorang yang berkompeten, namun setidaknya kita bisa menangkap apa yang sebenarnya terjadi di proyek Hambalang tersebut. Meskipun hanya seorang petugas keamanan, pernyataan tersebut pasti bukan asal-asalan. Paling tidak, perugas keamanan tersebut sangat sering berhubungan dengan personil-personil PT. Dutasari Ciptalaras dalam banyak pekerjaan yang berlangsung di proyek Hambalang. Mungkin karena begitu seringnya berhubungan di hampir setiap pekerjaan, membuat petugas keamanan tersebut menyimpulkan seperti yang diungkapkan di atas.
  

   

  
  


• Seandainya benar demikian yang terjadi, sulit bagi saya untuk berkomentar. Mensubkontrakkan seluruh pekerjaan adalah tindakan yang tidak dapat dibenarkan. Hal ini berlaku, baik bagi kontraktor utama maupun subkontraktor. Baik itu di proyek pemerintah maupun di proyek swasta. Ini sudah menyangkut etika profesionalisme dalam pekerjaan konstruksi. Pihak yang mensubkontrakkan pekerjaan secara keseluruhan tak ubahnya seperti broker, yang tidak mempunyai keahlian spesifik di bidangnya.

3.? Proyek Hambalang disubkontrakkan hingga beberapa lapis.

• Seperti diungkapkan oleh peneliti ICW Febri Diansyah bahwa pengerjaan proyek Hambalang yang dikerjakan oleh KSO PT. Adhi Karya dan PT. Wijaya Karya, disubkontrakkan hingga beberapa lapis. Subkontraktor diketahui mencapai 17 perusahaan, termasuk PT Dutasari Citralaras, yang mensubkan lagi ke PT Bestido dan PT Kurnia Mutu.
  

   

  
  


• Tidak diketahui, bagaimanakah yang disebut dengan dikontrakkan hingga beberapa lapis. Apakah ada subkon spesialis yang lebih spesifik yang bekerja di bawah kendali subkontraktor. Itu mungkin saja, tapi sampai berapa lapis? Yang pasti, hal ini akan berakibat inefisiensi dan menyulitkan dalam koordinasi pekerjaan. Diragukan bahwa standar prosedur dan hasil kerja yang ditetapkan oleh kontraktor utama akan sampai pada subkontraktor pada lapis paling bawah. Dan ini akan berujung pada saling lempar tanggung jawab, baik pada masa konstruksi, maupun pada masa pasca konstruksi (masa pemeliharaan).
  

   

  
  


• Pengalaman saya bekerja di kontraktor, dengan nilai kontrak hingga 450 milyar, tidak penah menemui adanya subkontraktor berlapis, dalam arti subkontraktor mensubkan lagi pekerjaannya secara kesuluruhan. Jika itu terjadi, maka akan langsung dibatalkan kontraknya. Sedangkan subkon yang mensubkontrakkan lagi sebagian pekerjaannya pada item pekerjaan yang lebih kecil, itu jarang terjadi. Jika itu terjadi, harus dilaporkan pada kontraktor utama, sehingga koordinasi untuk pengawasan dan pencapaian mutu tetap terlaksana dengan baik.

Kesimpulan

Dari uraian saya di atas yang membahas beberapa kejanggalan yang terjadi di Proyek Hambalang, ditinjau dari aspek profesionalisme dalam dunia konstruksi, saya menekankan pentingnya aspek aspek keahlian dalam menentukan subkontraktor yang menjadi rekanan kontraktor utama dalam pelaksanaan proyek. Sosialisasi dan penerapan standar prosedur dan metode kerja kepada seluruh pihak yang terlibat dalam proyek adalah hal yang lebih penting, untuk memastikan sistem berjalan dengan baik. Pada kontraktor yang sudah menerapkan ISO 9001, hal ini sangat penting untuk menelusuri setiap kali terjadi permasalahan dalam pelaksanaan pekerjaan. Pelimpahan sebagian pekerjaan pada subkontraktor yang benar-benar spesialis di bidangnya, di samping penting untuk pencapaian mutu pekerjaan, juga membantu kemudahan dalam koodinasi dan pengawasan. Penerapan standar prosedur dan mutu pekerjaan juga akan lebih mudah diimplementasikan selama berlangungnya masa konstruksi.

Kontraktor utama pun juga dituntut kemampuan yang spesifik dalam mengkoordinasikan semua pekerjaan yang berlangung dibawah kendalinya, baik dalam koordinasi internal antar bagian di dalamnya (pengadaan, engineering dan lapangan), maupun koordinasi eksternal yaitu mengkoordinasi semua subkontraktor dan supplier. Dan koordinasi tersebut menyangkut upaya pencapaian target mutu, waktu (on schedule) dan biaya (efisiensi).

Tags: hambalang, kontraktor, subkontraktor, konstruksi

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

Wuih… Ngeri amat hari ini rasanya!

Lagi asik2nya maen laptop tiba2 seorang laki-laki masuk ke konter pulsa yang saya jaga.

“Pak Lesman mana?” tanyanya dengan nada suara yang kurang enak didengar. Aku pun heran mendengar nama itu.

“Pak Lesman siapa bang?” tanyaku.

“Pak Lesman yang punya konter ini,” jawabnya, masih dengan nada yang kurang enak didengar juga. “Oh… Tulang Ricky maksudnya!”

Terus terang aku baru tahu kalau nama Tulang ini adalah (Pak) Lesman. Ya maklumlah, dia kan sebenarnya saudara dari kakak Ipar saya. Jadi wajar2 saja kalau saya tidak tahu. Lagian dalam masyarakat (kami) Batak rumus untuk memanggil dan menyebut orang tua adalah= sistem kekerabatan + nama panggoaran. Misalnya jika dia merupakan saudara laki-laki dari ibu saya, maka saya harus memanggilnya tulang. Dan karena biasanya panggoaran diambil dari nama anak pertama maka kami akan memanggilnya dengan Tulang + nama anak pertama. Dan contohnya adalah Tulang Ricky. Jadi jangan heran jikalau kami, terlebih para generasi muda, tidak terlalu mengetahui nama paman, om, bibi, tante, (dll) kami…

Well kembali ke cerita.

“emang mau apa Bang?” tanya ku penasaran.

“Mau nagih” katanya sambil mengatakan bahwa dia dari Bank Danamon dan mencoba untuk menjelaskan rincian jumlah tagihan.

“Lah apa ga lebih baik ntar siang aja langsung ama si tulangnya?” tanya saya.

“Uda telpon aja” katanya dengan nada memerintah.

“Busyet gile bener nech orang. Baru masuk uda nyuruh2!” gerutu saya dalam hati.

Saya pun kemudian menelpon Tulang Ricky. Dari awal sampe akhir telpon pertama hanya tut tut tut yang terdengar.

“Bang ga diangkat. Ntar siang aja ke sininya. Jam 1 atau jam 2-an gitu,” kataku lagi karena telpon pertama ga diangkat juga.

“Telpon lagi cepat!” katanya dengan nada memerintah.

Setelah beberapa kali mendengar kalimat dengan nada perintah dan bentakan gitu, aku pun mengungkapkan kekesalanku. Sambil menunggu telpon diangkat, “Bang saya ini bukan anak buah di sini. Yang punya ini Tulang saya. Kalau ngomong baek-baek napa? Kayak gua anak kecil aja pake main bentak2 gitu” ucapku dengan nada kesal. Dan bukannya malah ngerti, eh malah lanjut bentak2 saya lagi. “Eh lu cari masalah lu, mau ajak berantem lu?” jawabnya dengan nada yang makin meninggi.

“Busyet… dibilang baek2 kaga ngerti juga nech orang…!!!”

Dan telpon pun diangkat. saya tidak terlalu ingat rincian utang si tulang yang dia diskusikan dengan temannya di luar yang menunggu di motor (masih sambil memegang telpon). Lagian itu kan bukan urusan saya. Dan anehnya waktu dia berbicara dengan si Tulang nadanya tidak sekasar saat berbicara denganku tadi. Owh… ternyata gara2 aku lebih muda makanya dia bentak2 gitu ya? Lagian buat apa ngeladenin orang maen otot. (maaf bukannya hendak sombong) Sia2 donk orang tua saya kuliahin saya jauh2, trus lagi ada masalah gini, langsung maen otot? Sebelum meninggalkan konter pulsa mereka meninggalkan nomor hape MONY (atasannya mungkin), dan menyuruh saya untuk mengirimkannya ke nomor si Tulang.

Beberapa menit setelah itu, seorang pemuda yang wajahnya lebih sangar datang ke konter. “Pulsa bang?” tanya saya. “Oh nggak. Maaf bang, saya Mony, yang nomor hapenya ditinggalin. “Oo…” kata saya sambil menceritakan sedikit tentang kejadian yang barusan.

“no hape abang (tulang Ricky) itu mana bang?” tanyanya padaku.

“Hape abang apa?” balasku.

“Esia Bang,” jawabnya.

“Yauda aku kasih yang nomer esianya aja ya,” dia pun langsung menelpon nomor esia si Tulang.

“Wah ga aktif bang,” katanya

“Yauda ke nomer simpati aja,” jawabku.

Dan akhirnya hapeku lah yang digunakan untuk menelpon. “Oalah…” pikirku. Tapi abang yang satu ini, walaupun tampangnya jauh lebih sangar, jauh lebih sopan waktu berbicara sama saya.

Setelah berbicara dengan si Tulang, dia pun meninggalkan konter.

Kejadian ini membuat saya terheran – heran dengan orang2 semacam ini (debt collector). Walaupun sudah dijelaskan baik2, bahwa saya bukanlah orang yang mereka tuju dan ada baiknya menunggu atau langsung menghubungi orangnya, mereka membentak saya seenaknya, seolah-olah saya yang menunggak utang. Sementara saya sebelumnya sudah mengatakan bahwa saya hanyalah seorang tamu yang sedang berlibur di Jakarta dan membantu Tulang untuk menjaga konter pulsanya. Dan saya tidak tahu-menahu masalah itu sama sekali.

Sesaat kemudian saya pun menghubungi Danamon Access Center di (021) 3435 8888 untuk menyampaikan keluhan saya. Namun layanan suara yang muncul sepertinya hanya untuk nasabah dan layanan dan permasalahan nasabahnya. Telpon pun saya tutup.

Beginikah cara Debt Collector, penagih (atau apapun namanya) Bank Danamon bekerja? Masuk dengan nada suara yang tinggi, membentak-bentak, bahkan memerintah dengan seenaknya. Yang bukan debitur aja diperlakukan seperti ini apalagi yang debitur gimana ya? Apa salahnya untuk menghubungi sang debitur (siTulang)sebelum mendatangi konter tadi?

Apakah cuma debt collector bank ini yang seperti itu cara melakukan kerjanya? Atau jangan2 semua debt collector yang begitu? Tentunya kita semua berharap tidak seburuk itu. Namun yang jelas, kasus Irjen Octa tampaknya tidak dijadikan pelajaran bagi Bank-bank saat ini untuk memberikan arahan yang benar bagi para?debt-colletornya dalam melakukan penagihan.

---

【agen judi, agen bola, betting, bandar bola, baccarat, poker, games, agen bola ibcbet, agen bola terpercaya, agen bola tangkas, agen bola sbobet, situs judi bola, judi online, sbobet, ibcber】

Lantas bagaimana pendapatan para karyawan ala Restoran Padang? Disinilah letak kekhasan manajemen Restoran Padang. Seperti telah sedikit disinggung di awal, bahwa pendapatan karyawan berdasarkan sistem bagi-hasil dengan investor.

 

Prinsip bagi-hasil ini sebenarnya telah banyak diterapkan di Indonesia terutama di sektor pertanian. Misalnya dalam pengelolaan sawah, di beberapa daerah dikenal istilah bagi-hasil (paron) juga. Antara pemilik lahan sawah dengan petani penggarap membagi dua hasil panen padi mereka dengan persentase sesuai kesepakatan diantara mereka. Dalam hal ini petani penggarap tak perlu membayar biaya sewa lahan.

 

Di kalangan peternak juga ada istilah gaduh untuk merujuk pola bagi-hasil antara perawat ternak dengan pemilik hewan ternak. Mereka berbagi hasil dari keuntungan yang diperoleh dari hasil menjual hewan ternak yang telah dibiakkan atau telah dibesarkan.

 

Dalam manajemen restoran Padang, bagi-hasil ini melibatkan tiga pihak, yaitu karyawan, manajemen, dan investor. Untuk restoran Padang yang telah diwaralabakan, maka manajemen yang dimaksud adalah pendiri restoran Padang.

 

Bagi-hasil akan menjadi acuan dalam menentukan penghasilan karyawan. Secara lebih teknis, pendapatan karyawan adalah dengan sistem poin. Acuan dalam menentukan poin yang didapat karyawan adalah berdasarkan bobot kerja atau Mato. Jadi, setiap karyawan punya Mato atau nilai sendiri berdasarkan bobot pekerjaan mereka.

 

MATO

100 hari

Perhitungan pendapatan karyawan dan investor dilakukan setiap 100 hari sekali. Jadi tidak ditentukan setiap bulan. Setelah memasuki 100 hari operasional, omzet dan seluruh biaya restoran Padang dijumlahkan. Perhitungan 100 hari kiranya dalam rangka memudahkan perhitungan.

 

Lantas omzet selama 100 hari ini dikurangi biaya operasional yang terdiri dari belanja bahan baku, biaya telepon, listrik dan lain-lain. Dari sini akan ketemu laba kotor.

 

“Laba kotor ini dipotong zakat lebih dulu, yaitu 2,5% dari total laba kotor.” Disinilah salah satu keotentikan manajemen Restoran Padang sehingga memiliki nafas religius yang sangat kental. Nafas religius ini akan kami ulas pada bagian selanjutnya.

 

Sebelum pembagian 50%-50% antara karyawan dan investor, laba kotor tadi dikurangi terlebih dulu 10% untuk menutup biaya-biaya, termasuk diantaranya adalah biaya penyusutan. Biaya penyusutan ini akan digunakan untuk memperbaiki AC yang rusak, atau peralatan yang rusak, atau untuk menambal atap yang bocor.

 

Jadi penentuan laba bersih yang akan jadi acuan bagi-hasil ala Restoran Padang, adalah sebagai berikut:

• Total omzet 100 hari
  

   

  
  


• (Total biaya selama 100 hari) dikurangi
  

   

  
  


• Laba kotor
  

   

  
  


• (Laba kotor dipotong zakat 2,5%)
  

   

  
  


• Laba kotor setelah zakat
  

   

  
  


• (Biaya penyusutan 10%) dikurangi
  

   

  
  


• Laba bersih

 

Laba bersih inilah yang dibagi 50%:50% antara karyawan dan investor. Dari hak 50% tersebut, para karyawan membagi dengan sesama mereka sesuai Mato masing-masing.

 

Nilai Mato tertinggi ada pada kepala masak atau Chef. Dia yang memimpin para koki yang bekerja di dapur induk. Mengapa demikian? Karena dialah yang sangat berperan dalam menyajikan citarasa menu makanan maupun minuman yang dihidangkan.

 

Di dapur induk biasanya terdapat 6-7 orang karyawan. Kaum lelaki di dapur biasanya menangani masakan yang berat-berat. Misalnya, rendang, gulai, ayam, kikil, dan menu berat lainnya. Sementara para koki perempuan biasanya menangani masak-memasak yang ringan-ringan, seperti memasak nasi, memeras santan kelapa, atau merebus daun singkong.

 

Setelah Chef, Mato terbesar kedua adalah Manajer, disusul Kepala Palung, Kasir, Kepala Belanja, Divisi minuman dan sate. Mato terendah ada di bagian cuci piring.

 

Dengan demikian, semakin tinggi kinerja dari karyawan maka pendapatan mereka semakin tinggi. Sebaliknya, bila ternyata ada penurunan omzet yang diakibatkan menurunnya kinerja karyawan, maka mereka juga yang menanggung risikonya; Mato yang diperolehnya juga turun berdasarkan penilaian manajer, manajemen dan investor.

 

Manajemen semacam ini, membuat karyawan yang bekerja di Restoran Padang selalu punya semangat kerja tinggi. Jadi kalau malas-malasan, maka pendapatan merekapun sedikit.

 

Sistem keuangan yang transparan ini menjadikan setiap karyawan level apa pun tahu, berapa omset yang diraih perusahaan dalam setiap harinya. Transparansi ini menjadikan karyawan akan lebih termotivasi untuk maju.

 

Di samping itu, manajemen Padang juga mendidik karyawan lebih kompak bekerja. Sebab, tanpa ada kekompakan mereka bekerja, hasil yang diraih berkurang. Bahkan, bukan tak mungkin hal itu menimbulkan dampak pada pelayanan maupun rasa.

 

Kekompakan juga diasah bila ada perabotan yang rusak, seperti piring pecah. Maka seluruh karyawan turut menanggung dengan potong-gaji bersama-sama. Tak hanya saat duka, di saat sukapun juga diraup bersama.

 

Dalam menanggung kerugian ini juga dikenal sebutan Dayo atau talangan. Pihak karyawan berhak memperoleh Dayo guna menutup kerugian tersebut dan nantinya akan dibayar melalui pemotongan pendapatannya setelah periode 100 hari.

 

Seperti lazim diterima karyawan restoran lainnya, karyawan Restoran Padang juga kerap menerima tip dari pelanggan mereka. Tip ini dibagi dengan sesama karyawan. Porsi terbesar yang menerima tip adalah Tukang Hidang. Dialah yang berhadapan atau berinteraksi langsung dengan pelanggan sehingga dituntut untuk sangat ramah yang berbuah tip besar.

 

Tentu tanpa tip, karyawan Restoran Padang tetap ramah dan bersemangat dalam bekerja sebab mereka bergerak dalam hospitality business. Mereka dituntut untuk tidak abai dan lalai kepada pelanggan.

 

Dalam kebersamaan pula, maka prestasi dinilai secara proporsional. Bila ada karyawan yang absen, maka gaji yang mestinya dia terima dibagikan kepada karyawan yang hari itu masuk kerja.

 

Purdie Chandra mencatat satu hal lagi yang menarik dari sistem bagi-hasil ala Restoran Padang adalah, setiap karyawan tidak menanyakan kapan SK (Surat Keputusan) pengangkatan mereka sebagai karyawan tetap. Mereka juga tidak akan menanyakan kapan gaji mereka naik.

 

Sebaliknya, mereka justru terus berupaya, bagaimana harga poinnya bisa selalu naik. Karena, harga poin inilah yang akan menentukan jumlah penghasilan setiap bulan. Jadi yang menentukan penghasilan adalah dirinya sendiri.

 

Karyawan nyaman, restoran maju

Manajer RM Padang Sederhana Surabaya Asep Oktavianto menyatakan, penerapan konsep bagi-hasil sangat membuat nyaman pihak karyawan. “Semuanya berdasarkan kinerja sehingga karyawan terpacu untuk berbuat yang terbaik. Disamping itu, bagi-hasil membuat rasa kepemilikan karyawan terhadap restoran jadi tinggi,” kata Asep.

 

Penuturan Asep mewakili perjalanan hidupnya yang merintis karir di RM Padang Sederhana selama 20 tahun. Dalam rentang waktu tersebut, dia memulai dengan jabatan sebagai tukang cuci piring, terus naik pangkat hingga menjadi tukang hidang, hingga terakhir menjadi manajer operasional.

 

Tak hanya Asep, sejumlah karyawan lainnya memiliki catatan masa kerja dalam hitungan tahun. Berkat loyalitas dalam pekerjaan, sebagian dari para karyawan tersebut dibiayai untuk menunaikan ibadah haji oleh sang investor.

 

---

ELIZABETH, N.J. (AP) -- Five construction workers in New Jersey, vindicated by a jury, must wait before learning exactly how much they'll share of a $38.5 million Mega Millions jackpot that a co-worker who was part of their lottery pool claimed as his own in 2009.

A jury in state Superior Court in Elizabeth reached a unanimous verdict on Wednesday that Americo Lopes had cheated the men out of their share of the prize.

The panel rejected the 52-year-old's claims that he had won the jackpot on a personal ticket and not with the ticket that he had bought as part of the lottery pool.

Attorney Rubin Sinins, who represented the five men, said each was awarded $4 million because the jackpot was worth $24 million after Lopes chose the cash option.

However, attorney Eric Kahn, who also represented the former colleagues, told The New York Times that details on how much each man would receive and how much each might owe in taxes needed to be worked out.

The men started playing the lottery together in 2007 while they worked for Berto Construction Inc. in Elizabeth.

When Lopes hit the Mega Millions jackpot in November 2009, he told his boss he wouldn't be returning because he needed foot surgery, which he never received. He also filed for unemployment benefits after claiming the $17,433,966 prize after taxes.

His wife, Margarida, testified that her husband finally called one of the men in the group in March 2010 and told him about winning.

"Our clients all feel vindicated" by the verdict, Sinins said. "This has been their position all along; they've been challenged in their position and the jury saw it their way. They are very gratified."

Lopes left court with his wife shortly after the verdict. Speaking in Portuguese, Lopes said he had been robbed, The Star-Ledger of Newark reported.

His attorney, Michael Mezzacca, was disappointed.

"The fact is Mr. Lopes won the lottery by himself with his own money and numbers that he picked," Mezzacca told the newspaper.

When the verdict was announced, the five plaintiffs embraced. They told The Star-Ledger they'll continue to play the lottery as a group, but would copy the ticket.

"I have a lot to do," plaintiff Carlos Fernandez said. "My granddaughter was born yesterday. I have to buy her a present she'll remember."

 

---

You won't end up in court for watching hardcore pornography. But you will if you were watching that hardcore pornography in court in the first place. That's what one court clerk discovered, after a judge saw him accessing the images in December 2010, during a rape trial in London Crown Court. The man had recently suffered a stroke, according to his defense, which had destroyed "his ability to tell right from wrong," reports the Daily Mail.

Debasish Majumber, 54, had been a court clerk for a number of years, and admitted to looking for porn once or twice a week, during the boring points in a trial, for the previous year. He would collect the names of sites he wanted to visit later on his home computer. Only the judge, he claimed, could possibly see him prowling the belly of web, and the text was too small for even him to see.

But it wasn't too small for Judge Nigel Seed. He noticed the explicit search list, and also spotted a pornographic image, reports the Daily Mail. Seed notified the resident judge. In the following investigation, police found a smutty search list in Majumber's internet history, as well as extreme pornographic images on his home computer, including simulations of child porn.

The prosecutor, Annabel Darlow, said that "it could not have been more clear that using court computers to access or research pornography would have been anything other than the clearest possible case of gross misconduct."

Majumber pled guilty to one charge of misconduct in public office and five counts of possession of indecent images. The sentencing is delayed until later this month, after the court receives further medical records. Majumber suffered a stroke eight months prior, according to his defense, Susannah Stevens. She believes this should have serious bearing on his sentence, since it "might explain the complete breakdown of his thought processes."